Entrées par SCreview

Structures, process, approbation

Sur ce sujet,  tout est question d’expérience,… et nous avons été exposés à de multiples cas. Il est à noter que, dans ce domaine tout particulièrement, la liste des causes de dysfonctionnement est en fait assez courte, et que les mêmes causes produisent en général les mêmes effets. Les structures doivent être évaluées à l’aune de […]

La gestion du Scope of Work

Même si la traduction existe (le « périmètre du plan de charge »),  le mot anglais « Scope of Work » est très utilisé tel quel dans la profession. Sa gestion est au coeur du sujet de l’efficacité. Un très grand nombre des problèmes rencontrés par les agences est lié à un Scope of Work donné par l’annonceur mal construit, […]

Rémunération liée aux résultats obtenus

C’est un concept qui progresse très fortement, car il dynamise le système : Il permet d’intégrer l’évolution du paysage média (moins de média de masse traditionnels, et plus de médias interactifs et innovants) Il encourage l’agence à développer une politique d’innovation en communication au profit de la marque Il aide à fédérer les énergies client/agence et […]

Le contrat des agences

Nous avons eu l’occasion d’examiner des dizaines de contrats et connaissons les bonnes pratiques … et les pièges qui peuvent exister. Les associations professionnelles, côté annonceur, mais aussi côté agences, mettent à disposition des modèles de contrats qui peuvent bien entendu servir de base à la rédaction. Un des points-clé est évidemment celui de la propriété […]

Comprendre son agence

On a souvent peur de ce qu’on a du mal à comprendre, et on peut être très maladroit…. ou avoir un comportement très contre-productif. Bien connaitre le modèle économique des agences, mais aussi leurs métiers, leur culture, leurs tribus, leurs crédos, leurs contraintes, leur « ressenti » avec les clients, sont des éléments déterminants du management du […]

Préparer la sélection des agences

Identifier les enjeux et objectifs de la nouvelle sélection. Quelles  sont vos priorités? Qu’a-t-il avant tout manqué dans votre expérience avec votre précédente agence? Que ne souhaitez vous surtout pas revivre?  L’agence est-elle seule responsable des difficultés rencontrées?   Pendant cette phase, vous devrez aussi : Travailler sur le brief de la compétition (contenu, livrables, calendrier) […]

Construire une short list

Objectif : éliminer 2 fois l’effet notoriété spontanée qui peut être un vrai biais,  et sélectionner par étape sur des faits vérifiés plutôt que sur des « images ». Ceci passe par 3 étapes : LA LONG LIST En fonction des critères de sélection retenus,  notre Base de Données est interrogée, débouchant  sur une première « Consideration list » avec un […]

Méthodologie de choix

Il est important de choisir une méthodologie de choix adaptée, selon votre problématique spécifique…et l’urgence de votre agenda, et de la conduire avec rigueur. On distingue deux grands types de procédures de sélection : A- La compétition d‘agences (le « creative pitch ») Alimentée par un brief complet et un scope of work précis, c’est la  réponse  directe […]

Décision finale

1- Une grille de sélection est nécessaire pour un choix raisonné et construit. Bien entendu nous vous aiderons à en définir les blocs-clé, les critères, ainsi que leur pondération. Notre expérience: éviter « l’usine à gaz », entrainant une forte redondance/auto-corrélation des scores, et limiter la complexité. S’appuyer avant tout sur les livrables-clé, dont la stratégie, évidemment. La partie […]

La sélection d’agences, de quoi parle-t-on ?

Choisir une nouvelle agence est un exercice complexe, délicat, avec un facteur risque non négligeable. (« On sait ce qu’on a … ») Faire ce choix de façon professionnelle implique de passer par des étapes construites, contrôlées, en optimisant les détails à chaque étape. Notre expérience : réduire le risque nécessite 5 étapes-clé, qui s’étendent en moyenne sur 10 […]